Возврат товара

Возврат денежных средств

За оплаченные и неиспользованные услуги производится из расчета:

100%, если срок отказа от услуг составляет 24 часа, но в данном случае применяются штрафные санкции и сумма комиссии за предоплату не возвращается в размере 2000 руб. (две тысячи рублей ноль копеек) вне зависимости от категории номера.

Возврат денежных средств осуществляется таким же образом, каким был совершен основной платеж:

При оплате наличными (основная сумма путевки) – деньги возвращаются наличными на стойке в кассе пансионата (административный корпус). 

При оплате банковской картой через форму онлайн-бронирование сумма списывается в размере 2000 рублей и не возвращается в случае отмены бронирования, наши гости при заселении оплачивают остальную сумму в кассе пансионата (административный корпус) и в случае отмены оказания услуг, средства возвращаются также в кассе пансионата.

*По дополнительным вопросом можно уточнить на стойках в отделе бронирования и размещения либо по следующим контактам:

 Тел.:  +7 (840) 232-11-96  

           8 (800) 551-40-05 Звонок бесплатный со всех телефонов РФ

 Электронный адрес: opkpi@mail.ru